Обмен и возврат

Мы всегда лояльно и с пониманием относимся к своим клиентам. Поэтому предоставляем покупателям возможность возврата или обмена любого изделия.

Условия по возврату товара

  • В течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть товар, если он Вам просто не понравился или не подошел.
  • Для возврата необходимо заполнить соответствующую форму на нашем сайте или позвонить за указанным номером.
  • Обязательным условием для возврата является сохранение товарного вида изделия. Должны отсутствовать следы носки и механические повреждения. Целостность бирки и полный комплект отправляемого товара - гарантия успешного возврата средств.
  • По закону украшения с драгоценными и полудрагоценными камнями возврату не подлежат.
  • Возмещение средств осуществляется на карту, после получения возврата, в течении 1-3 банковских дней.

Как обменять изделие?

Все изделия проверяются перед отправкой на брак, мы не высылаем поломанные или б\у изделия. Если же Вам не подошел размер, не подошло по стилю или просто не понравилось, Вы можете без любых трудностей обменять товар. Условия обмена, такие же как и возврата. С момента получения товара обратно, наши специалисты осуществляет проверку до семи дней. При условии успешной проверки вы получите назад свои средства или мы отправим вам новый товар.

Интернет-магазин Sliva всегда идет на встречу к своим клиентам, поэтому мы готовы предоставить вам самые удобные условия сотрудничества.

Поиск